Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, że:
1. Administrator danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest 4Evolve Sp. z o.o., ul. Kazimierza Wielkiego 7/5, 65-047 Zielona Góra, Polska.
2. Inspektor Ochrony Danych
Inspektorem danych osobowych jest Pan Rafał Wielgus. Kontakt: iod@bhpex.pl.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- zawarcie i realizacja umów dotyczących outsourcingu usług CI/CD i DevOps (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
- obsługa klientów i partnerów biznesowych (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
- rozpatrywanie reklamacji, skarg i zgłoszeń technicznych (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO),
- dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z umowami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- analizy i statystyki usprawniające procesy CI/CD i DevOps (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- marketing własnych produktów i usług, w tym marketing elektroniczny na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- obsługa zapytań z formularza kontaktowego i innych kanałów komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Odbiorcy danych
- firmy kurierskie i pocztowe,
- instytucje finansowe,
- organy państwowe i podmioty uprawnione przepisami prawa,
- partnerzy i dostawcy wspierający świadczenie usług, w tym dostawcy systemów IT,
- dostawcy narzędzi marketingowych, analitycznych i komunikacyjnych (np. Google, Meta, LinkedIn, MailerLite, ManyChat).
5. Okres przechowywania danych
- umowy i załączniki: przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe i rozliczeniowe: zgodnie z przepisami prawa podatkowego,
- reklamacje: przez czas obsługi i okres przedawnienia roszczeń,
- marketing na podstawie zgody: do momentu jej cofnięcia,
- marketing na podstawie uzasadnionego interesu: do wniesienia sprzeciwu,
- formularz kontaktowy, chat i chatbot: przez okres 3 lat dla rozliczalności korespondencji.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Pani/Panu prawo do dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
7. Skarga do organu nadzorczego
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić kontakt, złożenie reklamacji lub zawarcie umowy.
9. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie
Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany przy użyciu narzędzi analitycznych i marketingowych. Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne lub istotnie wpływających na osobę, o których mowa w art. 22 RODO.
Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych na podstawie zgody użytkownika, bez wywoływania skutków prawnych lub istotnego wpływu na sytuację użytkownika.
10. Przekazywanie danych do państw trzecich
Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem z narzędzi Google, Meta, LinkedIn czy MailerLite.